پرسش و پاسخ های متداول 

در این برگه مجموعه پرسش و پاسخ های متداولی که مخاطبان الیجه ، طی مرور زمان مطرح کرده اند را آورده ایم. امیدواریم سوال شما هم در بین سوال های ذیل باشد و مشکل شما مرتفع گردد. در غیر این صورت می توانید با کمک یکی از روش ها ذیل سوال خود را مطرح کنید.

  • به نشانی الکترونیک (info@elije.ir) ایمیل بزنید.
  • در پنل کاربری من گزینه “تیکت” را انتخاب کنید و تیکت بزنید.(بهترین روش)
  • از طریق واتساپ اقدام نمایید.
  • با شماره تماس 22022267-021 تماس حاصل فرمایید : از منشی سوال کنید و یا برای مدیر پیام صوتی ارسال کنید.
سوال های متداول الیجه

سوال های مربوط به مالکیت و هویت الیجه

مالک سایت الیجه کیست؟

صاحب نماد ، مدیر و مالک سایت الیجه ، آقای مهندس آرمین بوالحسنی می باشد.

مجموعه الیجه از چه زیر مجموعه هایی تشکیل شده است؟

مجموعه الیجه از چهار کارگروه و سه کارگاه تشکیل شده است. 

کارگروه ها عبارتند از : 

  • کارگروه مدیریت : این کارگروه کل مجموعه را مدیریت و هدایت می کند. یکی از کلیدی ترین وظایف این کارگروه ، تصمیم گیری در مورد احیاء نقشه های قالی می باشد.
  • کارگروه طراحی : یکی از کلیدی ترین کارگروه های مجموعه الیجه ، کارگروه طراحی سایت الیجه می باشد. وظیفه اصلی این کارگروه احیاء و پیاده سازی نقشه های قدیمی می باشد. این کارگروه زیر نظر استاد مجربی در حال انجام وظیفه می باش.
  • کارگروه مدیریت سایت : انجام کلیه امور سایت و همچنین امور فروشگاه اینترنتی الیجه زیر نظر این کارگروه می باشد.
  • کارگروه آموزش : این مجموعه از اساتید باتجربه و چند جوان پرتلاش جهت انجام خدمت آموزش الیجه بوجود آمده است.
  • کارگاه رنگرزی : کارگاه رنگرزی گیاهی الیجه وظیفه تامین کلاف های رنگی را با توجه به نیاز مجموعه طراحی دارد.
  • کارگاه ساخت دار قالی : کارگاه ساخت قالی یک مجموعه مستقل می باشد که با مجموعه الیجه قرارداد همکاری دارد.
  • کارگاه ساخت ملزومات قالی بافی : کارگاه ساخت قالی یک مجموعه مستقل می باشد که با مجموعه الیجه قرارداد همکاری دارد.
نمایشگاه الیجه چیست و کجا واقع شده اند؟

نمایشگاه الیجه واقع در نشانی : تهران ، محله امانیه ، بلوار نلسون ماندلا (جردن سابق) ، بلوار گلشهر ، پاساژ گلشهر ، واحد 20 می باشد. 

در نمایشگاه الیجه هیچ گونه فروشی نداریم. هدف از برپایی این نمایشگاه ، نمایش کلیه محصولات الیجه برای آن دسته از مشتریان می باشد که می خواهد کیفیت محصولات بخصوص دام قالی بافی را بررسی و سپس خریداری نمایند. 

همچنین جهت ملاقات حضوری با مدیران مجموعه الیجه با هماهنگی قبلی می توانید به نمایشگاه الیجه مراجعه فرمایید.

دفتر الیجه در کجا واقع شده است؟

دفتر مجموعه الیجه در محدوده بلوار ارتش تهران می باشد. امکان مراجعه حضوری در دفتر الیجه فراهم نیست.

نشانی کارگاه های مجموعه الیجه چیست؟

کارگاه رنگرزی : واقع در شهر لواسان کوچک. 

کارگاه ساخت دارقالی : واقع در شهر کاشان.

کارگاه ساخت ملزومات بافت : واقع در شهر اصفهان.

در هیچ یک از کارگاه های الیجه امکان مراجعه حضوری فراهم نیست.

برای مراجعه حضوری در نمایشگاه الیجه و یا دیدار با مدیران الیجه چه کار باید بکنم؟

با شماره الیجه (22022267-021) تماس بگیرید و با منشی هماهنگ بفرمایید.

آیا حریم شخصی من در سایت الیجه حفاظت می شود؟

سایت الیجه جهت حفاظت از اطلاعات شخصی شما و همچنین کل سایت از زبده ترین متخصصان میهن عزیزمان بهره جسته است. و تمام تلاش خود را در راستای حفاظت از سایت در مقابل حملات سایبری کرده است. و همچنین تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را در اختیار هیچ شخصیت حقیقی و حقوقی قرار نمی دهد.

لغت الیجه به چه معناست؟

الیجه در لغت به معنای “نقشه ای که بافنده از روی آن قالی می بافند” می باشد. البته این معنا بیشتر در بین قالی بافان منطقه خراسان رواج دارد.

سوال های مربوط به هدف و خدمات سایت الیجه

هدف از تشکیل مجموعه الیجه چیست؟

می توانید نوشته قالی و اهداف الیجه را مطالعه نمایید.

هدف اصلی سایت الیجه کمک به آن دسته از تولیدکنندگان قالی است که می خواهند کالای سرمایه ای تولید کنند. یعنی می خواهند قالی اصیل ایرانی تولید کنند. در سال های اخیر تولیدکنندگان جدیدی وارد کسب و کار تولید قالی (فرش دستباف) شده اند که آشنایی زیادی با تولید قالی اصیل ایرانی ندارند. و اگر هم دارند ، عمل فنی زیادی ندارند. و اگر عمل فنی زیادی دارند دسترسی به پشم درجه و یا رنگرزی گیاهی ندارند. ما در الیجه بر آن شده ایم ، کسانی که میخواهند در کسب و کار قالی بافی خود تحول بوجود آورند و تولید کننده قالی اصیل ایرانی شوند را یاری برسانیم. کمک رسان باشیم در حد بضاعتمان.

قالی و اهداف الیجه
بیشتر بدانیم
سایت الیجه دارای چه خدماتی است؟

خدمات اصلی الیجه عبارتند از :

  • خدمت نقشه انحصاری بافت قالی
  • خدمت مصالح مرغوب و رنگرزی گیاهی.
  • خدمت عرضه دار و ملزومات بافت با کیفیت.
  • خدمت آموزش رایگان.
  • خدمت همراهی در فروش قالی های بافته.
  • خدمت فروش اقساطی.

سوال های مربوط به فروشگاه سایت الیجه

چگونه باید در سایت الیجه ثبت نام کنیم؟

برای ثبت نام در سایت الیجه کافی از شماره همراه خود استفاده کنید. در منوی بالای سایت ثبت گزینه “ثبت نام در سایت الیجه” را کلیک کنید.

بیاد داشته باشید که نام کاربری ، نام شما در سایت الیجه است که می توانید هر گونه که خواستید انتخاب کنید. اما بهتر است نام خانوادگی خود را وارد کنید.

نام کاربری که در هنگام ثبت نام خواسته می شود چیست؟

نام کاربری ، نام نمایشی شما در سایت الیجه می باشد ، هرگونه که می خواهید آن را تکمیل نمایید ، اما بهتر است نام خانوادگی خود را در آن وارد کنید.

نحوه ارسال محصولات چگونه است؟

ارسال تمامی محصولات عرضه شده در سایت الیجه به از طریق ارسال پستی می باشد. به جزء دارقالی که از طریق باربری ارسال می گردد.

نحوه ارسال دار قالی چیست و چه کار باید بکنم؟

با توجه به وزن دارهای قالی بافی الیجه امکان ارسال دار از طریق پست امکان پذیر نیست. و ارسال آن توسط باربری انجام می شود. که کل هزینه آن بر عهده خریدار می باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر برگه “نحوه ارسال دار قالی” را مطالعه نمایید. قبل از خرید بررسی نمایید آیا در شهر شما باربری وطن (حمل و نقل) وطن وجود دارد یا خیر. و اگر وجود ندارد نزدیکترین شهری که باربری وطن در آن وجود دارد کجاست. بعد از خرید دار قالی ، دار قالی به باربری شهر شما و یا نزدیکترین باربری نسبت به شما ارسال خواهد شد.

امکان خرید نقدی در نمایشگاه الیجه وجود دارد؟

خیر. امکان خرید تنها در فروشگاه سایت الیجه وجود دارد.

فروش اقساطی چیست؟ چند ضامن می خواهد؟ بازپرداخت آن چگونه است؟

فروش اقساطی الیجه به کمک مجموعه لندو بوجود آمده است. کارمزد آن 24% ، مدت زمان بازپرداخت 12 ماه ، بدون ضامن و بدون مدرک شغلی.

جهت کسب اطلاعات بیشتر برگه راهنمای فروش اقساطی مطالعه نمایید.

می خواهم خرید اقساطی کنم چه کنم؟

به سایت لندو مراجعه کنید و بررسی نمایید ، شما در محدوده پوشش خدمات سایت لندو هستید.

در سایت الیجه ثبت نام کنید. 

چنانچه متقاضی خرید بسته نقشه و مصالح هستید ، فرم رزرو نقشه را تکمیل نمایید. 

دوباره به سایت لندو مراجعه کنید. ثبت نام کنید و تمام مراحل را طی نمایید. 

با کد تخفیف به سایت الیجه برگردید و کد تخفیف را در سبد خرید خودتان اعمال نمایید. 

خرید خود را تکمیل نمایید. 

در برگه راهنمای فروش اقساطی توضیحات دقیق تری آمده است.

سوال های مربوط به فرم ها

فرم درخواست همکاری چیست؟ چه موقع باید آن را تکمیل نماییم؟ اگر تکمیل نشود چه اتفاقی خواهد افتاد؟

فرم درخواست همکاری را تنها زمانی تکمیل نمایید که بسته نقشه و مصالح الیجه را خریداری کرده اید. بعد از خرید باید فرم را تکمیل نمایید. فرم درخواست همکاری راهنمای ما جهت ارائه خدمات بهتر به شماست. با توجه به آن شما راهنمایی خواهید شد که چگونه از بسته نقشه و مصالح استفاده نمایید.

فرم رزرو نقشه چیست؟ چه موقع باید تکمیل شود؟ و اگر تکمیل نشود چه اتفاقی خواهد داشت؟

چنانچه برای خرید نقشه راغب شده اید ، و می خواهید به صورت اقساطی آن را تهیه کنید ، بهتر است قبل از شروع مراحل خرید اقساطی ، “فرم رزرو نقشه” را تکمیل نمایید. ممکن از زمان ثبت نام شما در سایت لندو تا دریافت کد تخفیف حدود دو تا سه هفته زمان لازم داشته باشید. و در این مدت نقشه بفروش برسد. چنانچه فرم را تکمیل نکنید و نقشه بفروش برسد ، مسئول آن فقط شما خواهید بود.

فرم ارتباط با مدیر چیست؟

فرم ارتباط با مدیر را زمانی تکمیل نمایید که می خواهید از طرف مدیریت سایت الیجه با شما تماس حاصل شود.